調査結果:消費者はペーパーレス化を望んでいる

ビジネス消費者は、企業がペーパーレス化することを望んでいます

ペーパーレス化は、消費者が本当に何を望んでいるかを考慮せずに企業が下す決定だと思っていたなら、考え直してください。 「Inlet」の調査によると、ペーパーレス化を希望する消費者が増えています。研究者は実際に、消費者の半数以上がチョコレートをあきらめることを発見しました 見返りに、紙の郵便物が届かない場合。繰り返します。彼らはチョコレートをあきらめるでしょう。それを実感してください。

また、研究者は、半数が個人情報やアイテム(写真を含む)をクラウドに保存することに「快適」であることを発見しました。

このレポートから得られたその他の興味深い調査結果は以下の通りです。

• また、銀行取引明細書などの財務情報をクラウドに保存するのも快適です

• 34%が、銀行へのログインに指紋IDではなくパスワードを使用する方が「快適」

これは、企業にとってゲームチェンジャーとなる研究だと思います。

ペーパーレス化は、組織がサステナビリティを優先していることを顧客に示す

多くのビジネスオーナーは、ペーパーレス化の主な理由は、組織が持続可能性を優先し、環境への配慮を重視していることを顧客に示すためだと考えています。そして、これは真実かもしれませんが、はるかに実用的な利点があります。また、ペーパーレスのビジネスフォームから得られる表面的な物理的なメリットを享受したいだけの場合もあります。

ペーパーレスフォームはより便利

「自分が顧客であることを想像してみてください」と、ドキュメントワークフローの専門家であるDave Quint氏は提案します。「もし、診察室の待合室で書類を記入する代わりに、予約前に自宅の都合の良いときに自宅の快適さから書類を記入できたらどうでしょうか?それとも、医師が診察室でタブレットやコンピューターからすべての健康記録を引き出すことができるとしたらどうでしょうか?あなたの不動産業者がタブレットからあなたが立っていた家のすべての詳細にアクセスできるとしたらどうでしょうか?あなたは顧客として満足していますか?」

今日の消費者は、特にデジタル化の時代において、ますます便利なライフスタイルを求めています。紙のファイルや紙のフォームに関連するプロセスはかなり多忙になり、有益というよりもストレスが多いようです。人々はより簡単なソリューション、より簡単なビジネス慣行を求めており、ペーパーレスビジネスフォームとペーパーレスフォームは、いわば前進する方法です。

ペーパーレス化は、多くの消費者にとって使いやすさと便利さへの欲求に訴えかけています。そして、ペーパーレス化が二酸化炭素排出量を削減するという事実は、消費者にとってすでに美しいケーキのアイシングです。

ビジネスオーナーとして、あなたは消費者の要望とニーズを満たすことを目指しています。事実に基づくと、消費者はペーパーレス化を好みます。あとは、あなた次第です。紙のフォームをボイコットし、代わりにペーパーレスのビジネスフォームを選択し、Signtechアプリの助けを借りてください。

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